Esta política aplica al sitio securekeyscr.xyz, sus demos, el catálogo de Autodesk y las interacciones de contacto que se inicien desde ellos.
Responsable
Quién trata la información.
El responsable del tratamiento es Kevin Guzman Carmona, quien opera bajo el nombre comercial SecureKeysCR, con domicilio en San Diego, La Unión, Cartago, Costa Rica. Para cualquier solicitud relacionada con datos personales puedes escribir a info@securekeyscr.xyz.
Información
Qué datos podemos tratar.
- Solicitud de proyecto: nombre, negocio y descripción de la necesidad que escribas en el formulario. El sitio no envía esos campos a una base de datos propia.
- Contacto directo: información que decidas compartir por WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.
- Uso del sitio: con tu autorización, Google Analytics 4 puede tratar eventos, páginas visitadas, dispositivo, navegador, procedencia general y datos técnicos de navegación. No enviamos a Analytics tu nombre, negocio ni el contenido del mensaje.
- Seguridad: el proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos del servidor, como dirección IP, fecha, ruta solicitada y agente del navegador, para mantener la disponibilidad y seguridad del sitio.
- Protección anti-bot: si está habilitado, Cloudflare Turnstile puede procesar señales técnicas del navegador para validar que una solicitud proviene de una persona y evitar abuso del formulario.
No solicitamos deliberadamente datos sensibles, contraseñas, números de tarjeta, información médica ni números de identificación en este sitio. Evita enviarlos por los canales de contacto.
Finalidades
Para qué usamos los datos.
- Responder consultas y solicitudes de proyectos, licencias o soporte.
- Preparar propuestas, coordinar reuniones y prestar los servicios contratados.
- Proteger el sitio, detectar abuso, atender errores y mantener la continuidad técnica.
- Medir el rendimiento y mejorar la experiencia del sitio mediante Google Analytics 4, únicamente cuando aceptes la analítica.
Formulario
Qué ocurre al solicitar un proyecto.
El formulario valida la información en tu navegador, envía una copia de respaldo al correo de SecureKeysCR y prepara un mensaje para abrir WhatsApp. No guardamos estos datos en una base de datos propia. Si decides continuar y enviar el mensaje, WhatsApp procesará la conversación bajo sus propios términos y política de privacidad. Si nos escribes por correo o llamas, trataremos la información necesaria para responderte.
Analítica
Google Analytics 4.
Usamos Google Analytics 4 para conocer el rendimiento del sitio y medir acciones como visitas, clics en WhatsApp, solicitudes desde demos, llamadas y envíos del formulario. La etiqueta no se carga hasta que eliges “Aceptar analítica”. Puedes rechazarla o cambiar tu decisión desde “Preferencias de privacidad” en el pie de página.
Google puede procesar esta información fuera de Costa Rica conforme a sus propios términos. No utilizamos actualmente funciones de publicidad, remarketing ni personalización de anuncios. La retención de datos de usuario y eventos se configura en la propiedad de Analytics y debe revisarse periódicamente.
Destinatarios
Con quién se puede compartir.
La información puede ser accesible para SecureKeysCR y proveedores técnicos necesarios para operar el sitio, el correo, el alojamiento, la protección anti-bot y la analítica aceptada. Cloudflare, WhatsApp o Google pueden tratar datos cuando sus servicios se encuentran habilitados o cuando eliges utilizarlos. No vendemos bases de datos ni compartimos información para fines distintos a los descritos en esta política, salvo obligación legal o autorización válida.
Conservación
Cuánto tiempo conservamos.
Conservamos la información de contacto solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, gestionar una relación comercial, cumplir obligaciones y resolver posibles reclamos. La copia enviada por correo permanece en la cuenta de SecureKeysCR durante ese periodo; el formulario no guarda los datos en una base de datos propia. Los datos de Analytics se conservan según la configuración de su propiedad y pueden eliminarse o ajustarse desde esa cuenta.
Derechos
Cómo ejercer control.
Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación, bloqueo, oposición cuando corresponda o revocatoria del consentimiento. Envía la solicitud a info@securekeyscr.xyz con el asunto “Solicitud de privacidad”, indicando tu nombre, la solicitud concreta y un medio para responderte. Las solicitudes se atenderán sin costo dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable, previa verificación razonable de identidad.
Seguridad
Medidas que aplicamos.
Aplicamos HTTPS, controles de acceso, encabezados de seguridad, protección de archivos internos y medidas técnicas razonables para reducir accesos no autorizados. El formulario utiliza un campo trampa, un token técnico firmado y un límite temporal de solicitudes; para este control se conserva únicamente un hash temporal de la dirección IP, no la IP en texto plano. Ningún sistema conectado a internet es completamente infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa y a la naturaleza del riesgo.
Cambios
Actualizaciones de esta política.
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios o las obligaciones aplicables. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
¿Tienes una solicitud relacionada con tus datos?
info@securekeyscr.xyz